答：可嘗試以下步驟：1.長按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟；2.取出電池等待10分鐘再裝回開機(jī)；3.若仍無法解決，可能是系統(tǒng)損壞，建議備份數(shù)據(jù)后到酷派官方售后進(jìn)行系統(tǒng)重裝或硬件檢測(cè)。
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