如果游戲或者應(yīng)用在使用過(guò)程中出現(xiàn)卡頓或其他問(wèn)題,建議:
1.無(wú)法關(guān)機(jī),建議長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵8-10秒重啟機(jī)器嘗試,關(guān)機(jī),重新開(kāi)機(jī)嘗試
2.手機(jī)在運(yùn)行部分高端或大型的游戲軟件時(shí),對(duì)手機(jī)配置要求較高,游戲在運(yùn)行時(shí)可能由于緩存不足,導(dǎo)致運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)不流暢的現(xiàn)象。建議您盡量關(guān)閉其他后臺(tái)應(yīng)用程序。
3.檢查是否使用所有游戲時(shí)均出現(xiàn)此情況。有可能是該游戲/軟件版本和手機(jī)軟件存在兼容性,建議將此游戲/軟件卸載刪除,重新下載其他版本。
4.若運(yùn)行所有游戲時(shí)均出現(xiàn)較卡的情況,請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù),然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問(wèn)題依然存在,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。