中國移動調(diào)整運營策略，3月1日起部分地區(qū)的話費支付功能要暫停了，包括短信代收和游戲充值這些。騰訊游戲這邊也正在努力解決中，部分地區(qū)的召喚師可能暫時沒法用話費充錢了，坐等恢復吧。
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問人工咨詢
或系統(tǒng)異常
人多擁擠
官方暫時關(guān)閉隧道
不支持移動號
手機是否欠費等
注意被攔截信息 -
由于中國移動公司運營策略調(diào)整，3月1日起，部分地區(qū)中國移動通信運營商將暫停支持話費支付（短信代收費，通過話費代扣進行游戲充值），導致騰訊游戲用戶可能存在話費充值渠道失效。受此影響，部分地區(qū)的召喚師將無法使用移動話費充值。目前騰訊游戲正在積極爭取恢復。
以下是官方公告
親愛的召喚師：
老亞瑟非常遺憾的告訴大家，由于中國移動公司運營策略調(diào)整，3月1日起，部分地區(qū)中國移動通信運營商將暫停支持話費支付（短信代收費，通過話費代扣進行游戲充值），導致騰訊游戲用戶可能存在話費充值渠道失效。受此影響，部分地區(qū)的召喚師將無法使用移動話費充值。目前騰訊游戲正在積極爭取恢復，為您帶來的不便，敬請諒解！
問題說明：中國移動公司運營策略調(diào)整，3月1日起，吉林，寧夏，安徽，山東，山西，新疆，江西，河南，浙江，海南，湖南，貴州，重慶，陜西等多個省市的移動用戶將無法再使用話費支付，其中安徽、重慶、貴州、海南、河南、湖北以及湖南7個省市最遲將于下周內(nèi)重新恢復話費充值，如省市運營商暫停話費充值，在游戲中的具體表現(xiàn)為在充值方式選擇界面無法看到話費支付選項。
影響用戶：支付手機號碼歸屬地在上述省市之內(nèi)的移動用戶（包括外地卡但IP在上述不支持話費支付的省市內(nèi)）
當前狀態(tài)：
1.針對運營商的策略調(diào)整，我們已在官網(wǎng)以及各大應(yīng)用市場平臺上線了版本號為17.1.23的安卓客戶端，不在上述省市之內(nèi)的移動用戶，如在充值界面未看到話費充值方式，請前往下載安裝1.17.1.23版本客戶端；
2.騰訊游戲仍在同運營商緊急溝通中，在此期間建議各位召喚師優(yōu)先選擇銀行卡快捷支付、微信支付、QQ卡、Q幣、財付通等其它支付方式進行充值 -
由于中國移動公司運營策略調(diào)整，3月1日起，部分地區(qū)中國移動通信運營商將暫停支持話費支付（短信代收費，通過話費代扣進行游戲充值），導致騰訊游戲用戶可能存在話費充值渠道失效。受此影響，部分地區(qū)的召喚師將無法使用移動話費充值。目前騰訊游戲正在積極爭取恢復。
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