對，手機將軍令跟手機號綁定了，丟了一定要去營業廳補卡，用新卡重新下個將軍令就能找回來。

1、如果密保卡、手機令牌、密保問題中的任何一種可用，您可以解綁密保手機。
2、如果沒有可用的密保手段，您可以申請重置密保，申請成功后您必須設置新的密保手段，之前綁定的密保手機將解綁。
3、如果申請重置密保失敗，您還可以點擊這里通過申訴來解綁密保手機，即申訴成功后，之前綁定的密保手機將自動解綁。

1. 手機將軍令（手機）丟失了怎么辦
如果手機丟失，手機號碼也無法找回，有兩個辦法解綁手機將軍令方式一：盡快到當地移動/聯通/電信營業廳補辦SIM手機號碼卡。

通過該手機號重新下載安裝將軍令，可以找回將軍令。方式二：點擊訪問客戶專區，根據您有擁有的帳號信息可以解綁手機將軍令 換了手機，如何找回手機將軍令？ 如果手機號碼沒有改變，可以先刪除原手機里的將軍令。

然后，在新手機里，安裝將軍令軟件后，激活并找回已綁定帳號的原將軍令。更換了手機號碼，手機將軍令如何跟隨新手機號？ 如原手機將軍令還可以使用，請盡快登錄reg.163解綁帳號后，再重綁定新將軍令。
2. 網易將軍令丟了怎么解綁啊
直接解綁將軍令序列號和服務號是必備資料啦，樓主沒有的話只能通過客服去解綁將軍令或者掛失將軍令了。

不知道樓主還有多少帳號數據，客服解綁的話我記得要用到身份證、游戲角色屬性數據（比如說等級、技能之類的），可以去客服提交申請，審核通過的話就可以解綁將軍令了。解綁辦法很多，你可以參考下這個。

假如解綁將軍令的資料不全，沒辦法解綁的話還有一招，就是掛失將軍令。給帳號沖點卡，好像是沖600點然后掛失，你可以去官網查一下，沖的點卡不會被扣除，就留在你帳號里，等解除將軍令以后你可以正常用這些點卡，將軍令掛失要等21天，期間沒有使用密保登錄的話就可以正常解除將軍令這樣。

純手打，望采納。
3. 綁了手機將軍令的手機丟了怎么解除
解除綁定將軍令如果 將軍令壞了？丟了？安全碼忘了？==> 沒有 動態密碼、無序列號、無安全碼， 就只能通過提交申訴解除了。

馬上申訴>> 如果 您有在綁的 安全手機、動態密碼、序列號、安全碼==> 可根據帳號注冊時間不同，選擇不同方式自助解綁將軍令：2013年7月1號后 新注冊的帳號， 解綁將軍令需通過 安全手機 或 原序列號+動態密碼 驗證。 2013年7月1號前 注冊的帳號，解綁將軍令可通過動態密碼、安全碼、序列號驗證，或掛失。

請您回想一下，帳號大概注冊時間，再點擊以下選擇進入對應幫助：（如果想不起來也沒關系，系統會自動判斷，您直接根據頁面的提示操作即可。）。
4. 將軍令丟失了怎么辦
如果您的將軍令丟失，建議您可以在頁面進行掛失將軍令的操作，在找回將軍令后，您即可以在該頁面進行“解除掛失”的操作，恢復將軍令的正常使用. 如該將軍令無法找回，建議您可以在或提供資料由我們為您取消將軍令綁定，然后您再綁定新的將軍令. 如果您無法在頁面上解除將軍令綁定，請您提供以下資料： 如您還記得申請帳號時填的有效證件號碼 ① 您的身份證復印件或掃描件； ② 申請解除綁定的網易通行證帳號； ③ 申請帳號時的有效證件號碼； ④ 可以聯系到您的電子郵箱和電話（注明：請盡可能提供手機）； 如您還保留著充值在e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333233656436該帳號下的點卡： ① 充值到此帳號的盡可能多的點卡卡號和密碼； ② 申請解除綁定的網易通行證帳號； ③ 該通行證所對應的人物等級； ④ 身份證復印件或掃描件； ⑤ 可以聯系到您的電子郵箱和電話（注明：請盡可能提供手機）； 請將以上資料發送至ekey@serviceease或傳真至020-83568090-5-3，同時，請您在資料上注明“解除將軍令綁定”. 如您還記得游戲中的數據： 可登錄客服專區提交資料，通過游戲數據取消將軍令的綁定。

用你的手機發送短信指令[JC到10690163331]可以一次過解除所有賬號的關聯。就算是你已經忘記了那個賬號是多少都可以用這個指令解除。然后你再用這個手機號碼關聯你需要的賬號就ok了。

注冊網易郵箱賬號達到20時，將不能再次注冊

找個客服申請解除，我以前就弄過，客服需要你提供賬號的一些信息。

方法一：
進入自己的郵箱，登錄進入，點擊自己的郵箱名，然后，點擊密碼修改。
進入網易通行證的手機服務，可以看到里面的替換手機號的按鈕。
點擊替換，然后輸入通行證密碼（郵箱密碼），輸入老手機號的驗證碼（最好在手機停機之前進行替換，或者會很麻煩），進行下一步。
輸入新的手機號，和新手機的驗證碼，就可以。
方法二：
可以通過以下步驟完成手機解綁
1.登錄網易通行證 http://reg.163.com
2.點擊“已開通手機服務”
3.解除手機關聯：您可以通過手機號解除關聯， 如果您不記得關聯的手機號，可以通過安全碼解除關聯

你再次下載這個軟件，按照原來綁定的方式就可以重新綁定了，不用資料的，手機將軍跟實體將軍令是不一樣的。 不過你再次下載手機將軍的時候，綁定你原來賬號的時候，他會提示你，之前已經綁定過，什么什么的，你跟著來就是了，出問題我剁手。