可能原因：1. 手機設置問題，檢查移動數據和4G選項是否開啟；2. SIM卡故障或接觸不良，嘗試重新插卡；3. 運營商網絡問題，聯系移動客服確認；4. 手機系統故障，重啟或恢復出廠設置嘗試解決。
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如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。 【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用于違法、違規活動等。【情況六】在臺港澳地區或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
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您好，聯通號碼若無法使用聯通4G網絡，建議您可以通過以下使用4G網絡的條件排查：【1】套餐已開通4G網絡功能；【2】手機終端支持聯通4G網絡；【3】所處位置有覆蓋聯通4G網絡；【4】號卡為USIM卡。所以您可以查看下自己是否滿足以上條件，滿足后才可以使用聯通4G網絡。如排查后仍無法使用4G網絡，建議您進行更換機卡測試和咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
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具體操作步驟（以vivo Y79為例）：1、待機桌面點擊設置2、移動網絡3、接入點4、更改設置即可具體操作步驟：1、待機桌面進入i管家2、流量監控3、聯網管理4、查看是否限制軟件聯網（顯示紅色/為禁止網絡連接，顯示綠色√為允許網絡連接祖八肥舊）具體操作步驟：1、待機桌面點擊設置2、更多設置3、恢復出廠設置4、選擇還原所有設置即可