可能是無線網(wǎng)卡驅(qū)動未正確安裝或兼容問題。建議先檢查設(shè)備管理器中無線網(wǎng)卡狀態(tài)，若存在黃色感嘆號，更新驅(qū)動程序；也可嘗試使用系統(tǒng)自帶設(shè)置或第三方軟件修復(fù)驅(qū)動；確保無線網(wǎng)絡(luò)功能已開啟并重啟電腦。如仍無法解決，考慮更換最新官方驅(qū)動測試。

有什么提示沒

不清楚你說的一鍵備份與還原是第三方軟件的功能還是類似筆記本的自帶功能，但他們的共同點都是將系統(tǒng)恢復(fù)到一個你建立過保存點的狀態(tài)
重裝系統(tǒng)的話就要看你重新安裝的操作系統(tǒng)版本，也不能說是否會回到哪個版本或者系統(tǒng)
如果是售后的維修人員，那安裝的系統(tǒng)就是新機(jī)器的系統(tǒng)，但C盤下的內(nèi)容必然都沒有了
如果是其他維修點的人員就不保證一樣了

不知道你裝的是什么系統(tǒng)，現(xiàn)在有些傻瓜式系統(tǒng)裝號之后就已經(jīng)有了寬帶連接
用那個即便你輸入正確密碼，也連接不上的
建議刪了原先的寬帶連接，在重建一個連接，然后輸入賬號、密碼試試

用驅(qū)動人生或驅(qū)動精靈把網(wǎng)卡驅(qū)動重裝或修復(fù)一下，順便看看有沒有吧WiFi的硬件打開，有些筆記本W(wǎng)iFi是要手動觸摸鍵或按鈕打開的，如果都不行就說明系統(tǒng)有問題了，建議換一個可靠性好點的系統(tǒng)。
如果你電腦可以開機(jī)的話建議你用小魚一鍵重裝系統(tǒng)軟件進(jìn)行重裝，三步就能夠搞定系統(tǒng)重裝，而且操作非常簡單，電腦小白都可以輕松上手。這是最簡單的方法，下面介紹復(fù)雜的方法：
如果不能開機(jī)的話用U盤裝系統(tǒng)或者系統(tǒng)盤裝。
U盤裝系統(tǒng)：開啟電腦，（臺式機(jī)按住DEL，筆記本一般按F2），設(shè)置要裝機(jī)電腦BIOS,在計算機(jī)啟動的第一畫面上按"DEL"鍵進(jìn)入BIOS
（可能有的主機(jī)不是DEL有的是F2或F1.請按界面提示進(jìn)入），選擇Advanced BIOS Features 。
2，將Boot Sequence（啟動順序） 設(shè)定為USB-ZIP，第一，設(shè)定的方法是在該項上按PageUP或PageDown鍵來轉(zhuǎn)換選項。設(shè)定好后按ESC一下，退回BIOS主界面，
選擇Save and Exit（保存并退出BIOS設(shè)置，直接按F10也可以，但不是所有的BIOS都支持）回車確認(rèn)退出BIOS設(shè)置。也有的電腦直接按F8,F11等等也能直接調(diào)出來直接設(shè)置啟動順利的
3，設(shè)置完成后,將您制作好的U盤（用老毛桃或大白菜制作一個U盤啟動盤，當(dāng)時切記不要用老毛桃或大白菜的系統(tǒng)，他們的系統(tǒng)會修改主頁且會在后臺偷偷幫你下一些沒用的軟件，讓系統(tǒng)很快就變慢變卡，可以到小魚系統(tǒng)網(wǎng)站下載一個系統(tǒng)鏡像，他們家的系統(tǒng)比較安全穩(wěn)定,而且安全無毒，無惡意插件）插入USB接口（最好將其他無關(guān)的USB設(shè)備暫時拔掉）
重啟電腦看看啟動效果吧
4，進(jìn)入第一個“運行windows PE(系統(tǒng)安裝）” 默認(rèn)的就是進(jìn)入PE，里面還有另外的工具，在這里就不說明了，這就是PE系統(tǒng)了。開始里的工具好多，就不再給圖列出了。
如果有自動安裝的就選自動安裝，那就只要運行自動安裝，然后選擇你下載好的系統(tǒng)鏡像就能自動進(jìn)入安裝程序，如果沒有就要手動去安裝了：
進(jìn)入pe系統(tǒng)
點擊桌面上的手動克隆安裝圖標(biāo)（有時也會命名為Ghost 32等）
出現(xiàn)的界面：點擊ok，進(jìn)入ghost
下圖為進(jìn)入ghost的界面
現(xiàn)在只介紹裝系統(tǒng)的步驟：
依次點擊：local—partition—from image
跳出的窗口如下：
在下拉的瀏覽列表中，選擇你的gho文件的位置。最好將GHO文件放在根目錄，這樣容易找到，ghost軟件對文件夾名為中文的，會出現(xiàn)亂碼，然你看不懂。
選擇好后GHO文件后，點擊open，
這里沒什么好選擇，直接點擊OK
現(xiàn)在出現(xiàn)的窗口你就選擇你要裝的那個盤（看Size 一般大的數(shù)據(jù)就是硬盤，小的就是U盤），選擇硬盤，然后點擊OK
出現(xiàn)如下窗口后，辨認(rèn)你的系統(tǒng)要裝在哪個盤，從size那一欄的磁盤大小數(shù)據(jù)辨認(rèn)你的盤符，一般選第一個，是C盤，選中后，點擊ok。
提示你是否真的要重裝分區(qū)，想重裝的，點擊yes，不想重裝的點擊no。
完成上述步驟后，就會自動重裝系統(tǒng)了。
系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)：
者電腦店都有買￥5－8一張)或者準(zhǔn)備一個帶PE的U盤，接著開機(jī)按下F12鍵或者開機(jī)按下DEL進(jìn)入到BIOS中，設(shè)好第一啟動項為光驅(qū)（或者U盤），放入光盤（或者插入U盤）.
進(jìn)入光盤中（或者U盤中），進(jìn)入WINPE中，找到一個叫diskgenius的軟件，打開這個軟件，找到你的“硬盤”，選中你的硬盤，點右鍵，會彈出一個下拉列框，上面就有一個“重建主引導(dǎo)記錄（MRB）”,你點擊這個“重建主引導(dǎo)記錄（MRB）”，然后就會彈出一個對話框，你點擊“是”，然后彈出“任務(wù)成功完成”的對話框，你點“確定”，就可以修復(fù)主引導(dǎo)記錄了。 然后重啟電腦，電腦也就能夠進(jìn)操 作系統(tǒng)了，百分之九十五可以解決問題。

把IP設(shè)置為自動分配IP地址試試看