兄弟:
你那黑屏情況嘛,原因老多了,系統崩了、軟件打架,甚至屏幕硬件出幺蛾子都可能。給你支幾招試試哈:
1. 如果一直是黑屏:把電池摳下來,再按開機鍵重啟一下。要是還不管用,建議直接找最近的三星服務中心讓專業人士瞧瞧。
2. 如果是偶爾才黑屏:① 把之前裝的第三方插件啥的先卸載掉,尤其是懷疑是哪個引起問題的;② 備份好手機里的重要數據(像電話本、短信、照片視頻等),然后恢復出廠設置(進設置 - 隱私/重置 - 恢復出廠設置)。如果弄完還是黑屏,那也得帶購機發票、保修卡和手機去三星服務中心,讓工程師深度排查。
想知道三星服務中心在哪,點這個鏈接瞅瞅:(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)
對了,還可以去三星服務預約頁面看看有沒有啥方便的功能:(https://support-cn.samsung.com/suppor)
希望你早日搞定問題!加油~
你那黑屏情況嘛,原因老多了,系統崩了、軟件打架,甚至屏幕硬件出幺蛾子都可能。給你支幾招試試哈:
1. 如果一直是黑屏:把電池摳下來,再按開機鍵重啟一下。要是還不管用,建議直接找最近的三星服務中心讓專業人士瞧瞧。
2. 如果是偶爾才黑屏:① 把之前裝的第三方插件啥的先卸載掉,尤其是懷疑是哪個引起問題的;② 備份好手機里的重要數據(像電話本、短信、照片視頻等),然后恢復出廠設置(進設置 - 隱私/重置 - 恢復出廠設置)。如果弄完還是黑屏,那也得帶購機發票、保修卡和手機去三星服務中心,讓工程師深度排查。
想知道三星服務中心在哪,點這個鏈接瞅瞅:(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)
對了,還可以去三星服務預約頁面看看有沒有啥方便的功能:(https://support-cn.samsung.com/suppor)
希望你早日搞定問題!加油~