安卓觸屏手機出現(xiàn)這種情況有點麻煩。你可以先回憶一下在黑屏之前有沒有安裝新的軟件或者進行系統(tǒng)更新,如果有的話,可能是新安裝的軟件與系統(tǒng)不兼容或者系統(tǒng)更新出現(xiàn)了漏洞。你可以在能接聽電話的情況下,通過語音助手嘗試卸載最近安裝的軟件。如果不是這個原因,那很可能是硬件的問題。比如說顯示屏的背光燈管或者相關(guān)電路出現(xiàn)故障。你可以試著把手機連接到電腦上,如果電腦能夠識別手機并且可以進行文件傳輸?shù)炔僮?,那說明手機主板等主要部件可能沒問題,很可能就是屏幕的問題了。這時候就需要將手機送到官方售后或者專業(yè)的維修店進行檢測維修,他們有專業(yè)的設(shè)備可以準確找出問題所在,千萬不要自己盲目拆卸手機的屏幕部分,以免造成更嚴重的損壞。