寶子，手機來電通話時黑屏咋回事？其實手機聽筒旁邊有個距離感應器。要是來電或者通話時擋住這個感應器了（像貼近耳朵接聽那樣），屏幕就會黑屏，這是防止誤觸的，不是手機質量問題。要是通話沒擋著感應器還黑屏，你可以這么試試：先看看貼膜是不是把距離感應器擋住了，擋住的話就撕下來看看；重要資料（聯系人、短信啥的）備份好后把手機恢復出廠設置，排查下是不是第三方軟件有毛病；要是系統不是最新版，就從官網下最新固件包升級。這些辦法都不行的話，就備份好手機資料，帶上手機、發票和保修卡去當地就近的OPPO客戶服務中心檢測一下。
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你好，oppor11plus防觸屏一般在遮住手機上當的距離感應器和光線感應器才有效。
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刷機可以解決
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根據描述，是否是擋住了屏幕上面，因為這款手機的光線感應是隱藏在攝像頭和聽筒之間的，所以最好不要擋住