三星的朋友,你好哈。
跟你說,黑屏的原因不少,像系統(tǒng)出毛病啦、軟件互相沖突啦,還有屏幕壞了之類的,都可能讓手機黑屏。你可以這么試試:要是一直黑屏的話,你就把電池拿下來,再按開機鍵開機。要是還不行,就把手機送到附近的三星服務中心去檢查一下。要是偶爾黑屏的話,第一,把黑屏之前用過的第三方插件程序卸載了;第二,把手機里的數(shù)據(jù),像電話本、短信、多媒體文件啥的備份一下,然后恢復出廠設置(就在設置 - 隱私權(quán)/重置 - 恢復出廠設置那里)。要是這么弄了問題還在,你就帶上購機發(fā)票、保修卡和手機到三星服務中心,讓工程師檢查處理。三星服務中心的具體位置在這個鏈接里:http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。
希望能幫到你,要是覺得行,給個好評唄。
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