您好清除用戶數(shù)據(jù)：1、同步好數(shù)據(jù)之后關(guān)機(jī)（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時(shí)長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數(shù)據(jù)。3、在先不安裝任何軟件跟恢復(fù)設(shè)置備份的情況下觀察看看是否可以恢復(fù)正常的。
該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
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魅族MX2是可以用電源鍵關(guān)閉屏幕的。如果點(diǎn)一下電源鍵沒反應(yīng)，有可能是電源鍵出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障。你可以先試著重啟下手機(jī)，看看能不能恢復(fù)正常。也有可能是系統(tǒng)存在某些小問題導(dǎo)致的，你可以檢查下系統(tǒng)是否有更新，有時(shí)候更新系統(tǒng)就能解決這種奇怪的小毛病。如果還是不行的話，那可能就得考慮是不是電源鍵硬件方面有損壞了，這種情況下可能就需要找專業(yè)的維修人員來檢查修理一下啦。
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正常情況下魅族MX2能用電源鍵關(guān)閉屏幕呀。你說點(diǎn)一下沒反應(yīng)，長按才有反應(yīng)，這有點(diǎn)奇怪。也許是你手機(jī)里安裝的某些軟件和系統(tǒng)產(chǎn)生了沖突，影響了電源鍵的正常功能。你可以回憶下最近有沒有安裝新的軟件，如果有，可以卸載試試。另外，手機(jī)用久了也可能會(huì)出現(xiàn)這種按鍵不靈敏的情況，你可以看看電源鍵周圍有沒有灰塵或者臟東西，清理一下說不定就好了。
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魅族MX2按道理是可以通過電源鍵關(guān)閉屏幕的。如果點(diǎn)按沒反應(yīng)，只長按有反應(yīng)，你可以先在手機(jī)設(shè)置里查看下按鍵設(shè)置相關(guān)的選項(xiàng)，看是不是不小心更改了設(shè)置。要是設(shè)置沒問題，那可能是電源鍵的觸感模塊有點(diǎn)小問題了。這時(shí)候你可以試著用一些輔助工具，比如懸浮球來關(guān)閉屏幕，同時(shí)也可以聯(lián)系魅族的售后客服，向他們描述下這個(gè)情況，他們能給你更專業(yè)的解答和建議。
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