你這情況估計是手機系統崩了,可以試試用電腦版iTunes刷新系統(記得提前備份)。操作方法如下:
把手機用USB連電腦,同時按住Home鍵和電源鍵,等屏幕黑一下再亮起來時松開電源鍵,繼續按Home鍵10秒,這時手機會變成下圖那樣。
這時候iTunes會提示需要恢復,直接點恢復就行,會自動升級到最新版,大概要10分鐘。
恢復完手機會重啟,如果看到類似圖片的情況,按HOME鍵,選手動設置,按提示一步步來就搞定啦! 如果你是小白不太懂這些,建議帶發票去售后處理,省心點~
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