建議您:
1.關機取出電池,使用橡皮擦拭電池觸點,然后將電池重新插入到手機中。
2.檢查關機充電時是否也出現充滿電的時間較長。
3.若僅是開機充電出現,建議充電之前結束后臺程序。操作:待機界面-長按主屏幕鍵-任務管理器-活動應用程序-結束后臺運行的程序。
4.建議使用原裝直充充電器充電。
5.更換其他原裝電池嘗試。
6.備份數據,將手機恢復出廠設置(設定-重置/隱私權-恢復出廠設置)。
7.更換電源插座充電嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請,享受優先維修服務: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功后,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
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2.檢查關機充電時是否也出現充滿電的時間較長。
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4.建議使用原裝直充充電器充電。
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