如果你的手機屏幕突然變黑,但又沒摔過或者出啥問題,可以試試下面這些辦法:
情況一:進不了桌面或者沒法操作
可能是因為誤刪了系統文件,或者是裝了個非官方的系統導致系統壞了。建議你先把數據備份一下(像QQ、微信這種要單獨備份),然后帶著買手機時的憑證去華為的售后服務中心檢查處理。
情況二:能進桌面也能操作
1. 用了皮套的話
如果你的手機戴了皮套,可能是皮套里的磁鐵和手機不匹配,導致屏幕老是自動黑屏或熄屏。你可以打開設置,搜皮套操作,把相關功能關掉試試。
2. 微信語音通話/打電話的時候屏幕滅了
打電話時,如果手機貼著臉,傳感器檢測到距離很近就會自動熄屏,這樣能省電還能減少發熱。要是這時候屏幕沒滅,可能是傳感器出了問題。重啟手機再試試,還是不行的話,記得備份數據(QQ、微信單獨備份)后去售后看看。
3. 檢查存儲卡(SD卡/NM卡)
如果你插了存儲卡,試著拔出來再插回去,看問題還在不在。如果解決了,那就是接觸不良;如果還有問題,可能是卡本身壞了或者跟系統不兼容。
4. 強制重啟手機
長按電源鍵15秒以上,或者同時按住音量下鍵+電源鍵10秒以上強制重啟。如果重啟后還是黑屏,進不了桌面,那可能是硬件故障,趕緊備份數據(別忘了QQ、微信單獨備份),帶好憑證去售后檢測。
5. 還是搞不定
如果試了上面的方法都沒用,或者操作起來有困難,直接打華為熱線950800咨詢吧。
其他鏈接:
- 維修備件價格
- 寄修服務
- 預約服務
- 客戶服務中心
希望你能盡快搞定問題!加油!
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1. 用了皮套的話
如果你的手機戴了皮套,可能是皮套里的磁鐵和手機不匹配,導致屏幕老是自動黑屏或熄屏。你可以打開設置,搜皮套操作,把相關功能關掉試試。
2. 微信語音通話/打電話的時候屏幕滅了
打電話時,如果手機貼著臉,傳感器檢測到距離很近就會自動熄屏,這樣能省電還能減少發熱。要是這時候屏幕沒滅,可能是傳感器出了問題。重啟手機再試試,還是不行的話,記得備份數據(QQ、微信單獨備份)后去售后看看。
3. 檢查存儲卡(SD卡/NM卡)
如果你插了存儲卡,試著拔出來再插回去,看問題還在不在。如果解決了,那就是接觸不良;如果還有問題,可能是卡本身壞了或者跟系統不兼容。
4. 強制重啟手機
長按電源鍵15秒以上,或者同時按住音量下鍵+電源鍵10秒以上強制重啟。如果重啟后還是黑屏,進不了桌面,那可能是硬件故障,趕緊備份數據(別忘了QQ、微信單獨備份),帶好憑證去售后檢測。
5. 還是搞不定
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