可能是軟件故障或顯示屏問題。嘗試恢復出廠設置，若無效則可能是顯示屏排線松動或損壞，需送修檢測。
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可能是軟件故障，嘗試恢復出廠設置（先備份數據）。也可能是屏幕或排線問題。若軟件修復無效，建議送修檢測屏幕、排線等硬件。
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硬件的問題~~是不是主板的問題呢 ~
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你可以恢復出廠設置，如果實在不行就到手機店修
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專業一點的說是數據庫出了問題！就是跟電腦系統一樣。如果是智能機就是操作系統的問題。很簡單的，刷機吧。最好去修手機那里。那里比較專業。如是智能機，自己刷也可以。用數據線連接到電腦。網上有教程。手機回答不容易！望采納！合作愉快！
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估計不是排線的問題，7610直板機不會這么容易出排線問題，應該是裝了什么東西。。。不能開機就硬格，沒多少損傷的，硬格的話就是關機狀態，按住“通話鍵”（就是綠色的那個），“*”鍵，“3”鍵再開機，按住不放看到formating就OK了