你好啊!
不好意思給你添麻煩了,你可以試試下面的辦法,希望能幫到你。首先,你可以去設置->更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置那里操作一下,放心,這樣不會弄丟手機里的數據的。
如果你的手機不是最新版本的話,建議你趕緊更新一下系統。更新的方法有兩種:
第一種是通過WiFi在線升級:進入設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新,然后按提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會自動重啟進入升級模式。
第二種方法是用vivo助手升級:先去這個網址下載vivo助手:,在電腦上裝好后,打開它,把手機連上電腦,工具檢測到手機后,如果服務器上有新軟件,你會看到手機升級按鈕上顯示新字,點一下那個按鈕,按提示操作就OK啦。
要是這些辦法都沒用,建議你帶著手機去當地的售后看看。售后服務中心的地址和電話可以在設置-更多設置-售后服務菜單里查到,或者直接上vivo官網查詢:
有問題隨時來找我們問就行啦!感謝你對vivo的支持,祝你生活愉快!
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