你好， 你的手機是新的 大多數應該是軟件問題。 建議先恢復下出廠設置， 如果不行的話，可能就要刷軟件了。
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這情況有點麻煩。那兩行字母具體是什么內容呀？如果是一些錯誤代碼之類的，那對判斷問題很有幫助。不過不管怎樣，你可以先把手機連接到電腦上，如果能正常連接并且電腦能識別手機，就備份一下手機里的重要數據。然后你可以嘗試進入手機的恢復模式或者安全模式。進入恢復模式可以清除手機的緩存數據，這可能會解決一些軟件引起的問題。進入安全模式則可以判斷是不是第三方軟件導致的，如果進入安全模式屏幕正常了，那就說明是某個軟件的問題，你就可以一個一個卸載最近安裝的軟件來排查。要是都不行，那很可能是硬件方面的故障，就得找專業人士看看了。
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這種情況可能有好幾種原因。如果是突然這樣，有可能是手機系統出故障了。你可以先試著強制重啟一下手機，不同手機強制重啟的方法不一樣。像蘋果手機，同時按住電源鍵和音量減鍵，直到手機重啟；安卓手機有的是長按電源鍵10秒左右。如果重啟之后還是這樣，那可能是軟件沖突了。你回憶一下最近有沒有安裝什么新的軟件，有的軟件可能和手機系統不兼容，導致屏幕顯示異常。你可以把這個新安裝的軟件卸載掉試試。要是還不行的話，那可能是手機硬件的問題了，比如屏幕排線松動或者損壞，這種情況就最好拿到售后或者專業的維修店去檢查一下啦。
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哇，遇到這種情況有點頭疼。首先你可以檢查一下手機有沒有進水或者摔過呀，如果有這樣的情況，那很可能是硬件受損了。要是沒有的話，也許是手機的顯示設置出了問題。你可以在手機還能操作的時候，進入設置里，看看顯示選項里有沒有什么異常的設置，比如色彩模式之類的，嘗試調整一下。另外，也有可能是手機的固件需要更新了，你可以查看一下手機系統有沒有新的固件版本，如果有的話，更新一下固件可能會修復這個問題。如果這些都做了還是不行，那可能就是內部硬件故障了，像屏幕組件或者主板上的一些元件有問題，這種時候就只能找專業的維修人員來處理了。
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軟件和手機不兼容
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