你好親，希望可以幫到你。1你的問題不好回答呀，你的是無法開機(jī)還是鎖打不開呀。2如果是屏鎖無法打開的話，你可以看看機(jī)器周圍有無R或R開關(guān)字母的標(biāo)志這是復(fù)位的按鈕，你可以用細(xì)針插進(jìn)進(jìn)行復(fù)位后看看可以打開鎖嗎。3如果不行可能是觸摸屏出現(xiàn)問題了，只有換。如果對親有用，希望采納，謝謝你的支持是對我最大的幫助。祝愿親好運(yùn)。
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三星平板電腦屏幕鎖屏密碼忘記，建議您參考以下內(nèi)容：
1.若設(shè)置的是圖案/簽名解鎖方式，可使用繪制解鎖圖案/簽名時(shí)設(shè)置的PIN碼進(jìn)行解鎖。操作：
1).輸入五次不正確的解鎖圖案，屏幕上會(huì)顯示“請?jiān)?0秒后重試“的提示信息，點(diǎn)擊“確定“。點(diǎn)擊屏幕右下角的“備份PIN“（忘記密碼），輸入之前設(shè)置好的PIN密碼，點(diǎn)擊確定即可。
2).如果是簽名解鎖方式，輸入五次不正確的簽名后，屏幕會(huì)出現(xiàn)輸入PIN碼的提示，輸入之前設(shè)置好的PIN密碼，點(diǎn)擊確定即可。
提示：解鎖時(shí)提示的PIN碼，是您在設(shè)置圖案鎖定等時(shí)設(shè)置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由售后工程師幫助您進(jìn)行安全解鎖。 -
在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住音量+和電源鍵進(jìn)入Recovery或工程模式（部分平板進(jìn)入方式略有不同），如果是工程模式，選擇factory reset，點(diǎn)擊enter按鈕。
再點(diǎn)擊START即可清除鎖屏。而如果是進(jìn)入recovery模式，就在recovery模式里按音量上下鍵移動(dòng)，移動(dòng)到wipe data/factory reset，按開機(jī)鍵確認(rèn)，然后再選擇yes - wipe all data，再按一下開機(jī)鍵確認(rèn)，再選擇reboot system now，按開機(jī)鍵，等平板重啟就可以了。
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