我之前也遇到過類似的問題，小米商城有時候會根據(jù)機(jī)型的生產(chǎn)批次和售后政策調(diào)整服務(wù)選項，可能K30Pro已經(jīng)停產(chǎn)一段時間了，所以官方把換電池服務(wù)下架了。不過建議你打一下小米客服電話問問具體情況，或者去線下小米論壇看看，他們那邊通常還能操作，畢竟官網(wǎng)不顯示不代表完全沒有服務(wù)，可能是庫存或者地區(qū)限制導(dǎo)致的
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估計是小米對K30Pro這款機(jī)型的原廠電池庫存不足，所以暫時關(guān)閉了線上換電服務(wù)。我聽說很多用戶反映過類似情況，尤其是驍龍865那一批機(jī)器，現(xiàn)在配件供應(yīng)不太穩(wěn)定。你可以關(guān)注一下小米商城的通知，或者去微博搜搜有沒有相關(guān)公告，有時候臨時下架過段時間又會上線
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這個問題我也碰到過，當(dāng)時想給我朋友的K30Pro換電池，結(jié)果商城真沒這個選項。后來問了客服才知道，部分老機(jī)型需要先進(jìn)行設(shè)備檢測才能開放換電池服務(wù)，得先預(yù)約檢測，通過之后才能下單。建議你登錄小米官網(wǎng)賬號，在售后服務(wù)頁面輸入IMEI號查一下是否符合資格，說不定是你沒走對流程
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我覺得可能是系統(tǒng)BUG或者地區(qū)限制的問題，我有個同事在北京能看見K30Pro的換電選項，但我在成都就看不到。你可以換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試，比如用家里WiFi和手機(jī)流量分別登錄小米商城看看，或者清一下APP緩存重新登錄。實(shí)在不行就直接去小米論壇，現(xiàn)場讓工程師幫你處理，一般都沒啥大問題
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其實(shí)我查過這個問題，小米商城后臺經(jīng)常會更新支持的機(jī)型列表，有些老款機(jī)型雖然還能用，但官方為了推動新款手機(jī)銷售，會逐步取消維修服務(wù)。K30Pro現(xiàn)在算是比較老的型號了，可能系統(tǒng)里已經(jīng)歸類為停產(chǎn)維修支持狀態(tài)。你可以試試在小米有品或者授權(quán)第三方維修點(diǎn)更換，價格差不多，質(zhì)量也還行
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