1、可能在別人手機(jī)上登錄了微信，沒(méi)有及時(shí)退出或者忘記了。
2、微信后臺(tái)計(jì)步系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)原因是最常見(jiàn)的。
3、可能用戶的微信號(hào)被盜了，別人登錄了用戶的微信，這個(gè)也有可能，只是概率比較低。
微信運(yùn)動(dòng)設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題。解決步驟：
1、打開(kāi)手機(jī)微信界面，確認(rèn)是否已啟用微信運(yùn)動(dòng)功能；
2、成功登陸手機(jī)微信后，點(diǎn)擊右下角的“我”功能進(jìn)行查看；
3、成功打開(kāi)“我”界面后，在“我”的界面找到“設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去；
4、進(jìn)入“設(shè)置”選項(xiàng)界面后，在頁(yè)面中間找到“通用”并點(diǎn)擊進(jìn)去；
5、進(jìn)入“通用”選項(xiàng)界面后，在頁(yè)面下方找到“輔助功能”并點(diǎn)擊進(jìn)去；
6、在輔助功能界面能看到已啟用導(dǎo)的功能和未啟用的功能，查看自己的微信運(yùn)動(dòng)是否已啟用；
7、若未啟用，則點(diǎn)擊“微信運(yùn)動(dòng)”進(jìn)入詳細(xì)資料后，點(diǎn)擊“啟用該功能”；
8、這時(shí)微信運(yùn)動(dòng)就會(huì)成功啟用了，可以正常計(jì)算步數(shù)以及看到朋友的排名了；
9、如果不清楚自己的手機(jī)型號(hào)是否支持微信運(yùn)動(dòng)功能，可以點(diǎn)擊詳細(xì)資料頁(yè)面的“常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)行查看；
10、點(diǎn)擊常見(jiàn)問(wèn)題后就會(huì)進(jìn)入“幫助與反饋”頁(yè)面，找到“支持微信運(yùn)動(dòng)的設(shè)備有哪些”這個(gè)問(wèn)題并點(diǎn)擊進(jìn)去；
11、就能看到支持微信運(yùn)動(dòng)的所有設(shè)備了，查找并確認(rèn)是否有自己的設(shè)備型號(hào)就行了；
12、你也可以直接在詳細(xì)資料的界面找到“進(jìn)入微信運(yùn)動(dòng)”這一功能并點(diǎn)擊；
13、點(diǎn)擊后就會(huì)進(jìn)入微信運(yùn)動(dòng)界面，點(diǎn)擊下方的“步數(shù)排行榜”就能看到好友的步數(shù)及排行了。
2、微信后臺(tái)計(jì)步系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)原因是最常見(jiàn)的。
3、可能用戶的微信號(hào)被盜了，別人登錄了用戶的微信，這個(gè)也有可能，只是概率比較低。
微信運(yùn)動(dòng)設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題。解決步驟：
1、打開(kāi)手機(jī)微信界面，確認(rèn)是否已啟用微信運(yùn)動(dòng)功能；
2、成功登陸手機(jī)微信后，點(diǎn)擊右下角的“我”功能進(jìn)行查看；
3、成功打開(kāi)“我”界面后，在“我”的界面找到“設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去；
4、進(jìn)入“設(shè)置”選項(xiàng)界面后，在頁(yè)面中間找到“通用”并點(diǎn)擊進(jìn)去；
5、進(jìn)入“通用”選項(xiàng)界面后，在頁(yè)面下方找到“輔助功能”并點(diǎn)擊進(jìn)去；
6、在輔助功能界面能看到已啟用導(dǎo)的功能和未啟用的功能，查看自己的微信運(yùn)動(dòng)是否已啟用；
7、若未啟用，則點(diǎn)擊“微信運(yùn)動(dòng)”進(jìn)入詳細(xì)資料后，點(diǎn)擊“啟用該功能”；
8、這時(shí)微信運(yùn)動(dòng)就會(huì)成功啟用了，可以正常計(jì)算步數(shù)以及看到朋友的排名了；
9、如果不清楚自己的手機(jī)型號(hào)是否支持微信運(yùn)動(dòng)功能，可以點(diǎn)擊詳細(xì)資料頁(yè)面的“常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)行查看；
10、點(diǎn)擊常見(jiàn)問(wèn)題后就會(huì)進(jìn)入“幫助與反饋”頁(yè)面，找到“支持微信運(yùn)動(dòng)的設(shè)備有哪些”這個(gè)問(wèn)題并點(diǎn)擊進(jìn)去；
11、就能看到支持微信運(yùn)動(dòng)的所有設(shè)備了，查找并確認(rèn)是否有自己的設(shè)備型號(hào)就行了；
12、你也可以直接在詳細(xì)資料的界面找到“進(jìn)入微信運(yùn)動(dòng)”這一功能并點(diǎn)擊；
13、點(diǎn)擊后就會(huì)進(jìn)入微信運(yùn)動(dòng)界面，點(diǎn)擊下方的“步數(shù)排行榜”就能看到好友的步數(shù)及排行了。