如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)顯示僅限緊急呼叫時(shí),建議采取以下方法嘗試解決:
1. 請(qǐng)避免使用磁吸/金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán)
如果您的手機(jī)使用了金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán),建議您取下后嘗試,金屬和磁性材質(zhì)容易對(duì)信號(hào)造成干擾,導(dǎo)致手機(jī)無(wú)信號(hào)。
2. 請(qǐng)排除網(wǎng)絡(luò)原因
(1)請(qǐng)嘗試變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)
一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境,例如樓棟間距密集的房屋內(nèi),手機(jī)信號(hào)可能會(huì)被遮擋,導(dǎo)致無(wú)信號(hào)。
運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異,部分地區(qū)可能覆蓋能力不足,導(dǎo)致手機(jī)無(wú)信號(hào)。
如果您的手機(jī)在特定區(qū)域無(wú)信號(hào),或者周邊朋友使用相同運(yùn)營(yíng)商電話卡的手機(jī)也無(wú)信號(hào),可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致,換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。
(2)請(qǐng)嘗試重置APN
APN設(shè)置不正確會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
方法 1:
a.點(diǎn)擊設(shè)置;
b.在頂部搜索欄內(nèi)輸入“APN”,點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng) (APN)進(jìn)入移動(dòng)數(shù)據(jù)頁(yè)面;
c.點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng) (APN),進(jìn)入APN頁(yè)面;
d.打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。
方法 2:
如果您的手機(jī)是EMUI 10.0及以上的系統(tǒng),或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
a.點(diǎn)擊設(shè)置;
b.點(diǎn)擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),隨后點(diǎn)擊移動(dòng)數(shù)據(jù);
c.在移動(dòng)數(shù)據(jù)頁(yè)面中點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng) (APN),進(jìn)入APN頁(yè)面;
d.打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。
溫馨提醒:
如果您的手機(jī)是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統(tǒng),您可以按以下步驟進(jìn)行操作:
設(shè)置 > 無(wú)線和網(wǎng)絡(luò) > 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) > 接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN) > 打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕 > 重置為默認(rèn)設(shè)置。
(3)請(qǐng)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試
進(jìn)入設(shè)置 ,在搜索欄中搜索重置,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
在還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置(雙卡手機(jī)需選擇要還原的電話卡),根據(jù)屏幕提示輸入鎖屏密碼。
點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,成功后屏幕下方會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)設(shè)置已還原。
溫馨提示:還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,包括WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙的設(shè)置,不會(huì)刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。
3. 請(qǐng)排除手機(jī)卡故障
建議您將其他相同運(yùn)營(yíng)商SIM卡安裝到您的手機(jī)里查看,如果信號(hào)顯示正常 ,可能是您的手機(jī)卡出現(xiàn)了問(wèn)題,建議您前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳更換新的手機(jī)卡。
4. 請(qǐng)將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本后嘗試
請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本。
如果以上排查無(wú)法解決您的問(wèn)題,建議您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證,到附近的華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。