若您使用的是OPPO/一加手機(jī),5G網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,您可以嘗試以下方法進(jìn)行處理:
一、嘗試修改網(wǎng)絡(luò)模式
如5G網(wǎng)絡(luò)模式選擇設(shè)置為“NSA模式”,建議嘗試將5G網(wǎng)絡(luò)模式修改為“NSA+SA模式”,然后開關(guān)飛行模式,觀察能否使用5G。
操作路徑:「設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī) (關(guān)于本機(jī))> 版本信息 > 版本號」連續(xù)點(diǎn)擊版本號,(驗(yàn)證鎖屏密碼),打開開發(fā)者模式,再前往「設(shè)置 > 其他設(shè)置(系統(tǒng)設(shè)置) > 開發(fā)者選項(xiàng) > 5G網(wǎng)絡(luò)模式選擇」選擇5G網(wǎng)絡(luò)模式。
二、確認(rèn)是否開啟省電模式
省電模式下無法使用5G網(wǎng)絡(luò),您可進(jìn)入「設(shè)置 > 電池 > 省電模式」,關(guān)閉省電模式開關(guān)。
三、關(guān)閉“智能5G”開關(guān)嘗試
1、ColorOS12版本:進(jìn)入「設(shè)置 > 移動網(wǎng)絡(luò) > 高級設(shè)置」,關(guān)閉“智能5G”開關(guān);
2、ColorOS11版本:進(jìn)入「設(shè)置 > SIM卡與流量管理 > 選擇相應(yīng)SIM卡 > 啟用5G」,關(guān)閉“智能5G”開關(guān);
3、氫OS 11版本:進(jìn)入「設(shè)置 > WLAN和互聯(lián)網(wǎng) > SIM卡和移動網(wǎng)絡(luò)」,關(guān)閉“智能5G”開關(guān)。
四、排查是否因5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全導(dǎo)致
進(jìn)入「設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī)(關(guān)于本機(jī)) > 狀態(tài)信息 > SIM卡狀態(tài) > 信號強(qiáng)度」。某些地方的5G NR信號絕對值如果長時(shí)間低于-105dBm,則為信號弱,若身邊有使用同運(yùn)營商5G手機(jī)的朋友也遇到了同樣的問題,可以判斷是網(wǎng)絡(luò)自身覆蓋異常,建議您咨詢運(yùn)營商客服是否區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在問題。
五、檢查系統(tǒng)是否是最新版
您也可以嘗試將手機(jī)升級至最新版本,看看是否有5G信號。
六、換機(jī)換卡測試
若確定是手機(jī)卡的問題,建議您聯(lián)系運(yùn)營商處理;若是手機(jī)問題,請您備份好個(gè)人資料,攜帶手機(jī)、購機(jī)發(fā)票及保卡到OPPO官方服務(wù)中心由專業(yè)的工程師為您檢測處理。