遇到人為損壞的話，首先不要慌，先確認一下損壞的程度，是屏幕碎裂還是內部零件問題。如果是屏幕破裂這種明顯外傷，基本上確定是人為的，這時候要看你有沒有購買相關的保障服務。有保障服務的話就直接撥打華為客服電話預約維修，沒有的話只能自費維修了。建議別找非官方維修點，容易被換一些不必要的零件，花錢不說還可能修不好，還是推薦去官方認證的服務中心比較穩妥
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該機器維修方法如下：1、打開盒蓋，用熱風槍吹燈芯，直到亮起來為止，直到燈光顯示出松動，這樣基本沒有問題。2、用原裝的聲卡，可以修復電視機沒有聲音的情況，不過也不能長時間使用，因為它損壞聲卡也不能有更大的作用。3、電視機檢查完了基本可以排除無聲電視機，再拆掉電視機上的分線器。由于電視是用分線器進行連接，所以如果里面有線材比較多的話，檢查的時候還需要檢查是否里面有木板的影響，還可以查看有沒有別的看不見的雜線，讓他們走對路就好。
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我之前也遇到過類似的問題，華為智慧屏如果出現人為損壞的話，建議先看一下有沒有購買延保或者意外險之類的增值服務。如果有的話，直接聯系官方客服，他們會給你安排售后處理。如果沒有買保險，那可能就得自費維修了，建議去官網找一下附近的授權服務中心，別自己隨便拆開修，不然可能會導致后續保修失效，畢竟這種大件家電還是得專業的人來處理比較靠譜
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如果榮耀智慧屏pro需要維修可以在華為公眾號/ 官網/服務APP/950800 熱線渠道進行報修
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