尊敬的三星用戶:
手機(jī)使所東參矛境用時(shí)若出現(xiàn)卡機(jī)、反應(yīng)慢、有時(shí)沒(méi)反應(yīng)等情況,建議:
1.重啟機(jī)器。若手機(jī)電池為內(nèi)置的,請(qǐng)同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備。
2.手機(jī)后臺(tái)程序運(yùn)行過(guò)多,有可能造成您的機(jī)器運(yùn)行緩慢、卡頓,建議關(guān)閉一些后臺(tái)運(yùn)行的程序。
3.部分機(jī)器支持智能管理器或內(nèi)存管理器,建議通過(guò)該功能手動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)運(yùn)行的應(yīng)用程序。
4.若僅個(gè)別應(yīng)用程序出現(xiàn)上述情況,建歲鏈議您更新應(yīng)用程序或者卸載刪除后重新安裝其他版本嘗試;
5.檢查手機(jī)內(nèi)存是否不足,建議卸載刪除一些不用的程序或文件;
6.查看手機(jī)是否有系統(tǒng)推送通知,若有,將手機(jī)更新到最新系統(tǒng)版本。
7.若無(wú)效,備份手機(jī)中的數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、乎和孫信息、照片等),恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若問(wèn)題依然存在,請(qǐng)棚碧您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查。