先把視頻拔了再插上，系統會提示發現新硬件，這時候把驅動盤放進光驅，選自動搜索安裝就行了。要是沒有驅動盤，可以網上下個萬能顯卡驅動，不過可能沒原裝的好用。
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顯卡沒有跟上嗎
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您好，感謝您選擇惠普產品。
1、建議您可以安裝一下顯卡驅動，如果您安裝的是WIN7 64位系統或者WIN8.1 64位系統，您可以安裝下面這個NVIDIA顯卡驅動:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64346.exe
2、如果不好用，建議您將設備管理器畫面截圖后發送過來，并提供一下系統版本，然后我們為您提供其它建議。
歡迎您通過功能反饋您的操作結果或疑問，以便繼續跟進解決您的問題，祝您一切順利！
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可以在網上下載萬能驅動程序即可。在百度中搜索萬能驅動，即可看到相關網頁！
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可能是視頻軟件的問題，將視頻軟件卸載后重新安裝試試看。如果仍然如此，重裝系統吧。
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去把攝像頭退換掉
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把驅動盤放入光驅，右鍵點擊我的電腦，選擇硬件，然后點里面的設備管理器，雙擊出現問號的，然后點自動安裝。裝完重啟下就ok了。