可能是藍牙耳機默認設置為通話模式，導致音質較低。可嘗試在手機藍牙設置中將耳機音頻模式切換為媒體音頻或立體聲。
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網易云音樂使用藍牙耳機時默認使用通話音頻，可能是由于應用設置或系統權限限制。檢查應用內音頻設置，確保開啟使用媒體音頻或類似選項，并確認系統藍牙設置中已允許媒體音頻傳輸。
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如果您的藍牙耳機是可以聽音樂的，還出現這種情況的話，建議可以先清除設備再重新配對。藍牙耳機分為單聲道和立體聲，立體聲的藍牙耳機才可以聽音樂，現在單聲道也可以聽音樂了，所以能不能聽音樂就是要看你的藍牙耳機有沒有具備A2DP協議才能聽音樂。
擴展資料：
1、有些藍牙耳機與手機不兼容，主要是因為規格不同。藍牙耳機主要有三大規格——HandfreeProfile（HFP）和HeadsetPro-file（HSP）和A2DP三種。HFP代表免提功能，而HSP則代表耳機功能。消費者必須先弄清楚自己的手機支持哪種規格，再挑選合適的藍牙耳機配對使用。這樣可以避免由于自己疏忽造成的損失。
2、藍牙耳機的另一重要取決點在于傳輸距離，這與藍牙版本無關，而取決于藍牙技術。大部分手機與移動裝置所使用的是 PowerClass2，標準傳輸距離10米；而升級的PowerClass1則是將傳輸距離提升到100米，兩種版本都支持A2DP立體聲傳輸協議，可與立體聲耳機互聯。
3、一般而言，手機與藍牙耳機的距離不會太遠，如果中間沒有大的障礙物，在7米之內傳輸質量都很好，超過8米將出現斷點！超過10米藍牙設備之間將失去連接。
參考資料：百度百科-藍牙耳機 -
沒有辦法，聽網易云，這個可能是因為你這個藍牙耳機沒有綁定上去吧，或者是他這個網易云就是不支持你這個藍牙耳機這個有可能的。
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能聽歌嗎？能聽歌就可以的！你看看鏈接情況是否正常！
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這是因為耳機藍牙連接的問題，建議先關掉藍牙連接，然后再重新開機，之后再進行藍牙配對