看你的具體描述用藍牙耳機打電話、聽音樂都是正常的，那么可以先排除藍牙耳機故障的可能。
既然這樣，還出現語音和視頻通話無法使用藍牙耳機的情況，那么有可能是你沒有開啟微信的【使用聽筒播放語音】功能，開啟此功能即可。
（演示版本：微信8.0.32）
詳細步驟如下：
1、打開微信后，首先點擊右下角的【我】，再點擊【設置】
2、然后點擊【聊天】
3、最后開啟【使用聽筒播放語音】功能即可。
既然這樣，還出現語音和視頻通話無法使用藍牙耳機的情況，那么有可能是你沒有開啟微信的【使用聽筒播放語音】功能，開啟此功能即可。
（演示版本：微信8.0.32）
詳細步驟如下：
1、打開微信后，首先點擊右下角的【我】，再點擊【設置】
2、然后點擊【聊天】
3、最后開啟【使用聽筒播放語音】功能即可。