手機若無法開啟“雙SIM卡始終開啟”功能,建議您:1.查看兩張SIM卡是否正常識別;2.兩張SIM卡是否均支持呼叫轉移或呼叫等待功能,并開啟此功能(聯系網絡運營商);3.關機重新啟動,或換其他SIM卡嘗試;4.檢查機器系統是否有新版本,升級系統嘗試。5.若無效,請備份重要數據,恢復出廠設置嘗試。6.若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。
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您好:
根據您的描述,您可以嘗試:
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多-移動網絡-網絡運營商-搜索網絡-選擇您sim卡支持的網絡運營商
2.使用橡皮清潔sim卡金屬觸點(是否是sim卡接觸不良)
3.更換一張sim卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心查詢請訪問:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask