您好,wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi后無法使用網絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢,可以查看下寬帶貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障后會有工作人員上門排障的。
如果寬帶貓正常可以聯網那么就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網線是正常的,那么用戶可以將路由器恢復出廠值,然后重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬帶貓電腦連接,如圖:

2、然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。

3、登錄后臺后,點擊設置向導,然后根據向導指示填寫相應的參數即可。

4、選擇聯網模式一般是pppoe,然后點擊下一步輸入寬帶帳號和密碼,點擊下一步:

5、寬帶參數設置完后,進入無線設置界面,填寫一個無線名稱和密碼如圖:

6、無線設置完畢后,點擊保存,然后重新啟動路由器即可正常使用了。