A1考勤管理系統(tǒng)中搜索TCP/IP考勤機搜索不到,可能原因如下:
1、考勤機上的網(wǎng)線沒有插好,或網(wǎng)線另一端沒有正確接到集線器、交換機;
2、考勤機中的通訊參數(shù):機號、IP、端口、密碼和A1考勤軟件中不一致;
3、考勤機菜單中設(shè)置的TCP通訊為否,需要改為啟用TCP通訊;
4、電腦操作系統(tǒng)的防火墻、第三方防火墻阻止了考勤機端口的訪問;
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中跨網(wǎng)段的路由設(shè)置問題;
6、網(wǎng)絡(luò)中含三層交換機時,可能需要修改考勤機MAC地址;
判斷TCP通訊時可以先用ping命令是否可以ping通,如果通說明不會是原因1(有時可能是電腦IP和考勤機IP相同哦,注意ping的時候,比較下拔掉考勤機網(wǎng)線和接上網(wǎng)線);如果不通,可能和原因1、5有關(guān);
如果用telnet可以連接考勤機,說明不會是原因1、3、5、6,原因多半是2、4;
A1考勤管理系統(tǒng)中搜索設(shè)備時提示“打開Coml端口,以38400的波特率連接設(shè)備串口沒打開”,是表示和考勤機建立通訊連接失敗。 可能原因如下:
1、考勤機和電腦之間的串口線沒有插好;
2、如果是USB轉(zhuǎn)RS232線,有可能是該線驅(qū)動沒有裝好;
3、考勤機的機號、波特率和A1考勤軟件中不一致;
4、考勤機沒有開機;
5、考勤機菜單中設(shè)置的是TCP通訊,要改為串口通訊;
6、考勤機的通訊芯片壞;
7、電腦串口選擇錯誤,或串口壞;(對沒有的串口或壞的串口,搜索不到非常快就有提示;串口工作正常時要等很久才有搜不到的提示)
8、A1考勤軟件中設(shè)備類型和實際考勤機不一致;