您好，感謝您對電信的支持。不能發送或接收彩信業務有下面幾個原因：1.您的手機彩信參數設置不正確。2.您的號碼未開通上網功能。3.您的手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限。4.受網絡和高峰時段等情況影響，彩信下發可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況，如果超過應下發時間2個小時，您還沒有收到業務，請撥打10000咨詢。希望我的回答對您有所幫助，更多問題咨詢可以登錄到湖北10000知道！
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我也用的是電信卡，之前也遇到過類似的問題，一開始還以為手機壞了。后來去營業廳問才知道是短信中心號碼沒設置好或者SIM卡接觸不良導致的。你可以先嘗試重啟一下手機看看，如果不行的話就把SIM卡拔下來重新插一遍，再開飛行模式關掉試試。另外也可以打客服電話讓他們幫你檢查一下短信服務是否開通了
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我記得自家親戚也碰到過類似的情況，他一開始懷疑是手機壞掉了，結果換了張卡發現還是不行，最后還是找售后解決的。可能原因包括APN設置錯誤、短信中心號碼配置不對，以及手機本身出現了一些系統上的小故障。建議你去設置里查一下移動數據的APN設置是否正確（默認應該是ctwap或者ctnet），還可以嘗試恢復出廠設置，記得備份重要資料！
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這個問題我之前也碰到過，剛開始以為是網絡不好，但是換了個地方還是不行。查了下可能是短信應用的設置出錯了，或者是系統版本太老需要更新。建議你先把短信App的數據清空一下，然后重啟手機試試看；如果還不行的話可以看看手機系統有沒有更新。此外也有可能是運營商那邊暫時出了故障，可以打電信用服問問有沒有區域性問題
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遇到這種情況首先得確認是不是賬號被欠費停機了，雖然有時候顯示有信號但其實因為欠費某些功能會被限制，比如發短信和打電話。另外也有可能是你所在地區的基站維護中，所以發不了。這時候建議你換個時間段試試，如果還是一樣有問題的話可以看看其他人在同一地方是否也會遇到同樣的情況
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