1）先看看網咋樣；2）別搶票高峰試；3）有WIFI更香。
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一、服務器問題。
每天有大量人訪問這個網站會導致服務器負荷太大，導致服務器崩潰就會出現網站內容打不開等。
二、個人網絡問題。
因為個人網絡錯誤和導落建良達比河絲念息網站受限等，會導致訪問不了網頁。
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸來自信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄本網站，可以唱帶類片各精防載查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站真起殺魯直辦理業務。
2015年12月，鐵路部門介紹，并沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。 為進一步方便旅客購買車票掌許句歲拿散陽固品責想，鐵路12306將于3月10日開通團體入魯常損任票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
某增年12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行
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建議重啟手機，或者把軟件重新安裝一次即可，
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重啟下手機試試。
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可能是你的網絡有問題，你要是想用手機搶票最好用wifi，2G，3G網絡有的時候不太穩定會壞大事的。。。
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網絡擁堵，待會兒再試。
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你好！
如果出現網絡有問題，請等待一會，或者找一個比較好的網絡進行購票，最好是在WIFI區域下，應該會減少這種情況！
祝你好運！
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。 -
首先明確一下：手機在家能正常上網嗎？能上其他網頁嗎？
如果不行，可能你家的WIFI通了，但外網不通（因為手機在辦公室可以登錄，所以不必考慮手機能不能上的問題），這需要查光貓到路由器之間連接有無問題，可以在"運行“中用”ping“命令連接測試光貓的IP。IP地址安網絡的師傅應該告訴你的，也可以問他。如果能通，那只有找網絡維護師傅來了。
如果手機在家能正常上網，就不能登陸12306，看看是否進了黑名單，這個一般在瀏覽器設置中找。也有可能被防火墻、殺毒軟件放到黑名單了，如果有，就從黑名單中刪除。實在找不到，加入到瀏覽器的白名單中試試。
也許還可以問問12306的客服務，是否有的手機系統版本不支持等等。
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