若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2.若以上操作后仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網絡問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2.若以上操作后仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網絡問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。