現在沒有開發這個功能，coloros2.0有聲紋解鎖，不要相信網上那些指紋解鎖軟件，那只是好玩的，任何人的指紋都可以打開手機指紋鎖。
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嘗試以下步驟：確保手指清潔干燥，重新注冊指紋；檢查是否開啟鎖定屏幕選項；更新系統或恢復出廠設置。若無效，聯系36ON5客服或專業維修人員處理。注意數據備份，避免丟失。
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建議您嘗試以下方法解決：1、進入設置--指紋與密碼中將解鎖開關打開。2、保持手指干凈清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別。
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送維修和換新手機之外沒有其他辦法了哈。