這是正常的,手機聽筒旁邊有一個距離感應器,若手機來電或通話中遮擋了距離感應器(如靠近耳朵接聽),此時屏幕會黑屏,避免面部和屏幕接觸導致誤操作。
若通話時,距離感應器未被遮擋,手機屏幕自動黑屏:
一、檢查貼膜是否遮擋住距離感應器,可將貼膜撕下觀察;
二、備份重要資料后(聯系人、短信等)將手機恢復出廠設置。
三、將手機的系統升級到最新,具體方法如下:
1、首先在手機桌面點擊“設置”,如下圖所示。
2、然后在設置界面選擇“系統更新”選項,如下圖所示。
3、進入以后若有新的系統版本,點擊更新即可,如下圖所示。
四、以上方法無法解決,請備份好手機資料后,攜帶手機、發票和保修卡前往當地就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
參考資料來源:OPPO手機關-手機通話時黑屏
若通話時,距離感應器未被遮擋,手機屏幕自動黑屏:
一、檢查貼膜是否遮擋住距離感應器,可將貼膜撕下觀察;
二、備份重要資料后(聯系人、短信等)將手機恢復出廠設置。
三、將手機的系統升級到最新,具體方法如下:
1、首先在手機桌面點擊“設置”,如下圖所示。
2、然后在設置界面選擇“系統更新”選項,如下圖所示。
3、進入以后若有新的系統版本,點擊更新即可,如下圖所示。
四、以上方法無法解決,請備份好手機資料后,攜帶手機、發票和保修卡前往當地就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
參考資料來源:OPPO手機關-手機通話時黑屏