這是正常的,手機聽筒旁邊有一個距離感應(yīng)器,若手機來電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器(如靠近耳朵接聽),此時屏幕會黑屏,避免面部和屏幕接觸導(dǎo)致誤操作。
若通話時,距離感應(yīng)器未被遮擋,手機屏幕自動黑屏:
一、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器,可將貼膜撕下觀察;
二、備份重要資料后(聯(lián)系人、短信等)將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
三、將手機的系統(tǒng)升級到最新,具體方法如下:
1、首先在手機桌面點擊“設(shè)置”,如下圖所示。
2、然后在設(shè)置界面選擇“系統(tǒng)更新”選項,如下圖所示。
3、進入以后若有新的系統(tǒng)版本,點擊更新即可,如下圖所示。
四、以上方法無法解決,請備份好手機資料后,攜帶手機、發(fā)票和保修卡前往當?shù)鼐徒腛PPO客戶服務(wù)中心檢測處理。
參考資料來源:OPPO手機關(guān)-手機通話時黑屏
若通話時,距離感應(yīng)器未被遮擋,手機屏幕自動黑屏:
一、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器,可將貼膜撕下觀察;
二、備份重要資料后(聯(lián)系人、短信等)將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
三、將手機的系統(tǒng)升級到最新,具體方法如下:
1、首先在手機桌面點擊“設(shè)置”,如下圖所示。
2、然后在設(shè)置界面選擇“系統(tǒng)更新”選項,如下圖所示。
3、進入以后若有新的系統(tǒng)版本,點擊更新即可,如下圖所示。
四、以上方法無法解決,請備份好手機資料后,攜帶手機、發(fā)票和保修卡前往當?shù)鼐徒腛PPO客戶服務(wù)中心檢測處理。
參考資料來源:OPPO手機關(guān)-手機通話時黑屏