l 手或觸摸屏上有油或者水時,會導致觸摸屏失靈。 用干布將手機表面擦干,保持觸摸屏干凈。 l 當電話呼入時,滑動屏幕接聽電話,屏幕無反應。 請保持手和觸摸屏的清潔干燥。 l 連接充電器(尤其是使用車載和非標準充電器)時,手機觸摸屏失效。 非標準充電器與觸摸屏的信號頻率相同,導致觸摸屏失效。請使用手機標配充電器為手機充電。 若問題依然存在,請聯(lián)系客服或攜帶購機發(fā)票前往服務網(wǎng)點檢修。 該答案來自華為官方網(wǎng)站
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