請問具體是操作什么導致卡在這個界面的?是否ROOT或摔過呢?這種情況,一般是ROOT后刷機導致的,如果有提前備份資料,可以清除數據,重新安裝升級文件看看的;如果不行,可能音量減鍵故障,建議帶上手機和三包憑證去當地的OPPO客戶服務中心檢測處理;可以到OPPO官網的服務--服務網點查詢,選擇離自己比較近的OPPO客戶服務中心去檢測,工作人員會幫你的,也可以進入OPPO微信公眾號--點擊【服務站】--選擇【預約服務】,或是進入官網,選擇預約網點--選擇預約日期和時間--填寫個人信息,是可以節省排隊時間。