您好,感謝您對聯想產品的支持!
很抱歉給您的使用帶來不便,S720手機開啟數據連接的操作為:系統設置-數據連接開關開啟,或下滑通知欄,點擊數據連接即可打開,如您開啟數據連接功能后無法正常聯網,請您參考以下建議:
1. S720機型網絡制式為WCDMA2100MHZGSM900/1800MHZ,支持聯通2G/3G卡、移動2G卡,請您確保所使用的sim卡在此范圍內;
2. 請您確保周圍網絡環境良好,您可以更換下使用環境或與其他附近用戶進行對比;
3. 您如有條件建議可以將sim卡更換到其他的手機上嘗試,如其他手機上也出現問題,不排除是sim卡異常導致,建議聯系運營商進一步處理;
4. 請您進入:系統設置-更多-移動網絡-接入點名稱,對現有的接入點進行切換,重啟觀察;
5. 建議您核對接入點參數有效性,您可以與運營商客服(移動客服熱線:10086;聯通客服熱線:10010;電信客服熱線:10000)進一步聯系確認,或您可以使用海卓APN等軟件進行重新設置接入點參數;
6. 請您備份機身資料進行恢復出廠設置操作,若恢復后無效請您及時送修站點處理。
設備連接wifi操作,請您參考:進入系統設置--wlan(打開),進入wifi設置中找到設置的無線熱點名稱,點擊連接網絡--輸入密碼--連接即可訪問;
參考視頻教程:http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=23877
若是出現無法連接wifi的現象,請您核實當前的網絡是否可用,長按wifi名稱,選擇不保存可取消當前的網絡,重新搜索連接;若仍無法連接,建議連接其他wifi嘗試,均無法連接,建議備份資料后恢復出廠設置,若恢復后依舊無法連接,請您及時送修站點檢測處理;若連接其他wifi正常,則不排除兼容性問題,建議手機重啟,路由器自行查看,重新嘗試連接;
聯想授權售后站點查詢:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回復對您有所幫助,祝您生活愉快!