檢查以下幾點：1. 確認耳機或揚聲器無損壞；2. 查看是否靜音模式或音量鍵故障；3. 進入設置重置音頻選項；4. 更新系統或重啟設備；5. 排查軟件沖突或驅動問題。若無效，建議聯系售后檢測硬件故障。
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不同手機支持的只能線控功能有所不同。
簡單介紹如下：
1. 智能線控開啟方法：設置—全部設置—在智能輔助欄選擇“更多”—點擊開啟智能線控。
2. 開啟智能線控并插上線控耳機后，即可體驗功能：
3. 音量鍵+：
單擊：增加音量。
雙擊：收藏音樂。
長按：分享音樂。
4. 接聽鍵：
單擊：播放/暫停音樂。
雙擊：下一曲。
三擊：上一曲。
5. 音量鍵-：
單擊：減少音量。
雙擊：切換播放模式。
長按：下載歌曲。
耳機帶有話筒的，就在那個小方塊里面。有小孔那面的反面，在中間突起處你可以按一下，那里一個按鈕！
1. 打電話的時候，按一下那個小點，通話靜音；長按掛機。
2. 在任何界面，按一下小點，然后音樂會從停止到播放。
3. 音樂播放的時候，連續兩次按下，會前往下一首歌。
4. 音樂播放的時候，長按2秒松開，是前一首歌。 -
用著耳機時聽筒時沒有聲音的，智能線控耳機模式可以方便的聽歌的一些操作
音量鍵+：
單擊：增加音量
雙擊：收藏音樂
長按：分享音樂
接聽鍵：
單擊：播放/暫停音樂
雙擊：下一曲
三擊：上一曲
音量鍵-：
單擊：減少音量
雙擊：切換播放模式
長按：下載歌曲 -
您好，您可以嘗試撥打別的電話試一試是否有聲音，如果還有建議去華為售后看一下。
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不支持。
注：榮耀7i默認開啟了熄屏快呼（通話設置）和熄屏快拍（相機），但語音喚醒是指滅屏情況下使用語音指令喚醒手機或黑屏狀態下使用語音助手功能，榮耀7i不支持語音喚醒功能，只支持亮屏情況下使用語音助手。