您好!
很抱歉給您帶來不便,還請(qǐng)您諒解的,為了解決您的問題,我們建議您操作一下以下的方法的哦。
1.嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->還原所有設(shè)置”
2.通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級(jí)->立即檢查更新”升級(jí)更新您的系統(tǒng)。
3.嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->清空所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)。注意:此項(xiàng)會(huì)丟失用戶存于手機(jī)上的所有數(shù)據(jù),包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)賬號(hào)信息,存于T卡上的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。謹(jǐn)慎使用。
4.您可以嘗試一下固件升級(jí)的哦,固件下載地址:http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級(jí)操作說明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果通過以上方式還不能解決問題,請(qǐng)與售后服務(wù)中心聯(lián)系,售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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