建議先檢查是否安裝了不兼容的第三方軟件，嘗試卸載近期安裝的應(yīng)用。若問(wèn)題依舊，可能是系統(tǒng)故障或硬件問(wèn)題，可備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置。如仍無(wú)效，聯(lián)系華為客服或前往售后點(diǎn)檢測(cè)維修。避免自行拆機(jī)以免影響保修。
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你好！
去維修
僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不喜勿噴，謝謝。 -
您好，可能是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)被破壞，建議你拿到當(dāng)?shù)氐娜A為售后服務(wù)點(diǎn)去看看哦。
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你可以試試強(qiáng)制恢復(fù)方式。先到emui網(wǎng)站（http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload）上下載對(duì)應(yīng)手機(jī)的軟件版本，由于手機(jī)不能開(kāi)機(jī)，以下恢復(fù)方法會(huì)導(dǎo)致您數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)平時(shí)做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份。SD卡本地升級(jí)1. 準(zhǔn)備一張2G以上容量的SD卡，保證可用空間大于升級(jí)包大小，建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。2. 在SD卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾，把下載好的軟件升級(jí)包“UPDATE.APP”放入dload文件夾中。3. 插入充電器，按住音量上下鍵不放，長(zhǎng)按電源鍵10秒以上啟動(dòng)手機(jī)。手機(jī)會(huì)進(jìn)入SD卡強(qiáng)制升級(jí)，如果因?yàn)殡姵睾墓饣虻碗娏繒?huì)導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，升級(jí)前先充電保證手機(jī)能啟動(dòng)，升級(jí)過(guò)程請(qǐng)插入充電器，否則電量不足升級(jí)會(huì)失敗。4. 手機(jī)進(jìn)入升級(jí)后會(huì)自動(dòng)完成升級(jí)，一般升級(jí)時(shí)間5分鐘左右，如果升級(jí)失敗可以嘗試重試。，如果還不行，就帶上保修卡到附近的華為售后服務(wù)中心檢修點(diǎn)檢修，提前備份好數(shù)據(jù)！
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根據(jù)您描述的情況來(lái)看，應(yīng)該是手機(jī)的系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，建議您可以嘗試進(jìn)入手機(jī)的recovery系統(tǒng)清除設(shè)置數(shù)據(jù)還有緩存數(shù)據(jù)，應(yīng)該就可以解決問(wèn)題了，如果還是不能正常開(kāi)機(jī)的話可以考慮進(jìn)行刷機(jī)解決，要是還是不行的話可能就是硬件問(wèn)題了，建議您聯(lián)系廠商的售后服務(wù)進(jìn)行檢查確定手機(jī)的具體情況。
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你是不是之前刷過(guò)手機(jī)，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住音量加鍵、音量減和關(guān)機(jī)鍵，等出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫面時(shí)松手，即可進(jìn)入Recovery。進(jìn)入Recovery>中文>清除數(shù)據(jù)>清空所有數(shù)據(jù)試試，如果不行就試試強(qiáng)制恢復(fù)方式。先到emui網(wǎng)站（http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload）上下載對(duì)應(yīng)手機(jī)的軟件版本。SD卡本地升級(jí)1. 準(zhǔn)備一張2G以上容量的SD卡，保證可用空間大于升級(jí)包大小，建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。2. 在SD卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾，把下載好的軟件升級(jí)包“UPDATE.APP”放入dload文件夾中。3. 插入充電器，按住音量上下鍵不放，長(zhǎng)按電源鍵10秒以上啟動(dòng)手機(jī)。手機(jī)會(huì)進(jìn)入SD卡強(qiáng)制升級(jí)，如果因?yàn)殡姵睾墓饣虻碗娏繒?huì)導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，升級(jí)前先充電保證手機(jī)能啟動(dòng)，升級(jí)過(guò)程請(qǐng)插入充電器，否則電量不足升級(jí)會(huì)失敗。4. 手機(jī)進(jìn)入升級(jí)后會(huì)自動(dòng)完成升級(jí)，一般升級(jí)時(shí)間5分鐘左右，如果升級(jí)失敗可以嘗試重試。，如果還不行，就帶上保修卡到附近的華為售后服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)檢修，去之前提前備份好數(shù)據(jù)！
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