您好:
根據(jù)您描述的情況,建議您按照以下方法操作:
1.建議您長按手機電源鍵8-10秒鐘,觀察機器是否可以正常開啟。
2.建議將擴展卡、SIM卡取出再次點擊電源鍵開機嘗試。
3.充電一段時間嘗試開機,或者更換一塊相同型號的手機電池。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數(shù)字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask