您好:
根據您的描述:黑屏原因很多,系統問題,軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現象。如果長時間黑屏建議您取下電池,重新按開機鍵開機。如果故障依舊,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測;手機偶爾黑屏建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置);若問題依舊存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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