回答數(shù)
6
瀏覽數(shù)
4995
1.長按電源鍵8-10秒重啟機器(部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)。
2.若開機后屏幕依然黑屏,請按照步驟1重新啟動機器,當開機顯示三星標志時按住菜單鍵或按住下音量鍵,直至手機屏幕左下方顯示安全模式字樣后松開。然后進入安全模式卸載自行安裝的應用程序嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購機發(fā)票、三包憑證和手機到當?shù)厝欠罩行挠晒こ處煓z測。
您好:
建議您取下電池,重新按開機鍵開機。如果故障依舊,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數(shù)字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask
您好:
通過您的描述,此種情況,系統(tǒng)或硬件故障都有可能造成。1.建議您重新開關(guān)機后觀察,2.為了更針對性的了解并解決您手機出現(xiàn)的問題,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據(jù)檢測結(jié)果確定手機的具體問題以及配件。服務中心地址及聯(lián)系方式請您訪問:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數(shù)字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask