根據您的描述:黑屏原因很多,系統問題,軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現象。
1.建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
2.備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢復出廠設置(設置-帳戶-重置-恢復出廠設置)
若問題依舊存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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若問題依舊存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation