1、系統假死
和電腦一樣，智能手機同樣會死機，這種問題通常是由軟硬件不兼容或系統存在Bug造成的。
智能手機死機后，會完全處于黑屏狀態，并且用戶無法通過正常的方法進行關機或重啟操作，這時若想解決故障，就必須強制重啟手機。
強制重啟蘋果X，需要通過側邊按鍵進行操作，具體方法為：依次快速按擊音量加和音量減按鍵，然后長按關機鍵10秒左右，待屏幕出現蘋果Logo后，松開按鍵即可完成操作。
2、顯示屏破碎
蘋果X采用了OLED材質的屏幕，這種屏幕最大的缺點就是邊角破碎后，便無法正常顯示內容，顯示屏會一直處于黑屏狀態。
OLED顯示屏破碎后，可將手機近距離置于強光下，然后以較小的視角去觀察屏幕，若發現屏內存在裂痕，則代表內屏碎裂。這時只需更換屏幕，即可解決問題。
3、主板損壞
手機進水或重摔后，有可能導致主板的部分元件出現短路或斷路現象。當手機存在這種現象時，就有機率造成黑屏故障。
當然這種問題同樣是可以修復的，但是iPhone的主板結構通常較為精密，并不適合個人用戶拆機維修。因此，當手機存在這類故障時，建議由專業人員拆機進行檢測并維修。