您好!
建議您嘗試以下的方法是否可以開機:
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的(手機完全沒電再充電是沒有任何提示的)。
3.手機關(guān)機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標(biāo)志后,放開按鍵進入recovery模式,先選擇wipe data/factory reset,完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition,完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了,(進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)(TF卡上的數(shù)據(jù)除外),包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機出現(xiàn)嚴(yán)重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹(jǐn)慎使用。)
若以上的方法還是無法開機建議您帶著手機去當(dāng)?shù)厥酆髾z測處理一下的,售后的技術(shù)人員會為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址:
http://www.vivo.com.cn/點擊網(wǎng)址,然后點擊服務(wù),再點擊網(wǎng)點查詢,根據(jù)提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!
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