可能是以下原因：1. 手機(jī)設(shè)置中未開啟移動(dòng)數(shù)據(jù)；2. 當(dāng)前區(qū)域信號覆蓋差或基站故障；3. 流量已用超套外限制；4. SIM卡損壞或欠費(fèi)停機(jī)。建議檢查手機(jī)設(shè)置、確認(rèn)賬單狀態(tài)、聯(lián)系聯(lián)通客服排查網(wǎng)絡(luò)問題或更換SIM卡。
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如果您手機(jī)是雙卡雙待的話，需要看您無法使用上網(wǎng)功能的手機(jī)卡是否存在欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)。如您開通的是定向APP流量包的話，您需要將數(shù)據(jù)設(shè)置成聯(lián)通的卡才能正常使用您訂購的流量包，如設(shè)置成他網(wǎng)手機(jī)號碼，是使用不到此流量包的。
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你自己看看購買的是不是定制機(jī)，有的定制機(jī)是只能用專門的卡的，購買的時(shí)候需要問清楚。
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手機(jī)流量用不了，首先檢查是否欠費(fèi)呢，如果沒有那就是網(wǎng)絡(luò)問題，重啟一下手機(jī)開啟飛行模式返回試試
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vivox21是全網(wǎng)通手機(jī)，是雙卡且支持兩張聯(lián)通手機(jī)卡，建議您重新拔插卡，換機(jī)卡測試，如您換到其他可以正常使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)還是無法使用，請您及時(shí)聯(lián)系聯(lián)通客服10010哦。
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1、手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)選擇錯(cuò)誤，目前接入網(wǎng)絡(luò)可以設(shè)置接入點(diǎn)，如果你手動(dòng)修改成了錯(cuò)誤的接入點(diǎn)，或者是因?yàn)楦鼡Q了手機(jī)的運(yùn)營商，再或者是其他的未知原因變更了接入點(diǎn)，都可能導(dǎo)致無法使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
2、手機(jī)的數(shù)據(jù)上網(wǎng)權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤，由于現(xiàn)在可以設(shè)置哪個(gè)APP可以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，哪個(gè)APP只能使用wlan上網(wǎng)，如果你把這個(gè)APP設(shè)置成僅能wifi上網(wǎng)，當(dāng)你使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，這個(gè)APP就無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。
這個(gè)不同的手機(jī)設(shè)置位置不太一樣，通常在手機(jī)設(shè)置里的流量管理->應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)里可以選擇該APP是使用wifi還是數(shù)據(jù)流量。另外也可能是某些手機(jī)的管家之類的APP里也可以設(shè)置禁止哪個(gè)APP使用流量上網(wǎng)。這個(gè)比較多的可能，需要自己按照自己的手機(jī)型號以及安裝的手機(jī)管家去自己找找。
3、手機(jī)所在位置沒有4G信號，當(dāng)你從wifi切換到數(shù)據(jù)流量的時(shí)候，由于區(qū)域內(nèi)沒有4G信號，手機(jī)無法上網(wǎng)，或者是信號不好，無法上網(wǎng)，也有這種可能性。
4、區(qū)域有基站信號，但是因?yàn)榱髁砍^了100G被封網(wǎng)了，有的套餐就是這樣的。
5、手機(jī)系統(tǒng)問題，可能你恢復(fù)出廠默認(rèn)值，或者送到附近的售后去檢查一下也是可以的。
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