如果您的手機出現通話中斷的現象,建議您換個網絡環境后進行嘗試(如戶外),來驗證是否是信號覆蓋問題。如信號正常,且無物體擋住天線時,建議您啟用“飛行模式”保持至少15秒后,再重新關閉試一下。如仍無法恢復正常,建議您與10010客服熱線核實此問題。
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1.檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2.檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消后再試;
3.檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置后再試;
4.如漫游到外地無法使用,建議檢查當地網絡信號是否正常及號碼是否已經開通漫游權限;
5.嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
6.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。