建議按照以下方法嘗試：
1.確認屏幕上方的距離傳感器有沒有被擋住或有灰塵異物等。
2.查看手機中是否安裝第三方軟件導致（如手機管家等管理類軟件），請刪除這類軟件。
3.備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置
若上述方式仍然無法解決問題，請將機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。 追問 手機屏幕一直黑著無法查看手機里任何軟件??？
1.確認屏幕上方的距離傳感器有沒有被擋住或有灰塵異物等。
2.查看手機中是否安裝第三方軟件導致（如手機管家等管理類軟件），請刪除這類軟件。
3.備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置
若上述方式仍然無法解決問題，請將機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。 追問 手機屏幕一直黑著無法查看手機里任何軟件??？